このたび、2025年度に工事を完了されたお客様245件のアンケート結果を集計いたしました。

その結果、**総合満足度は89.6％**となり、
多くのお客様から「大満足」「満足」の評価をいただきました。
また、業務担当者・工事職人に対する満足度は、ともに**91.1％**という結果となりました。

お客様からいただいた評価を励みに、今後も施工品質とサービスの向上に努め、安心してお任せいただける住まいづくりを目指してまいります。

アンケートにご協力いただいた皆様、誠にありがとうございました。

このたび株式会社ハートフルホームは、
2025年度「Danサイディング」の販売において卓越した実績を収めたとして、株式会社LIXIL様より感謝状をいただきました。

このような評価をいただけたことを大変うれしく思います。

これからもお客様一人ひとりの住まいに寄り添い、安心してお任せいただける施工とサービスを大切にしてまいります。

今後とも株式会社ハートフルホームをよろしくお願いいたします。

2026年9月13日

今年も社内研修として,コンプライアンス・マナー研修を実施しました。

　今回の研修では、コンプライアンスに関する知識の再確認とともに、マナーの向上・クレームの撲滅を目的に、接客の基本やお客様とのコミュニケーションについて学びました。

　施工品質だけでなく、挨拶や言葉遣い、表情など、一つひとつの対応も大切な「品質」のひとつです。

　これからも定期的な研修を通じて、社員一人ひとりの意識と接客品質を高め、お客様に安心してお任せいただける会社づくりに努めてまいります。